AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Kaufverträge, die über den Online-Shop mzdsiluet.com zwischen

Verkäufer:
Marina De Zulueta, selbstständige Unternehmerin gemäß Gewerbeordnung
📍 Sitz: Vačkařova 284, 251 01 Dobřejovice, Tschechien
📑 Unternehmens-ID (IČ): 04837789
📞 Telefon: +420 776 257 285
📧 E-Mail: info@mdzsiluet.com

Eingetragen im Gewerberegister des Stadtamtes Říčany.
👉 Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig.

(nachfolgend „Verkäufer“)

und Ihnen als Käufer abgeschlossen werden.

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, die in der Bestellung aufgeführte Ware zu liefern, und der Käufer verpflichtet sich, die Ware zu übernehmen und den Kaufpreis zu bezahlen.
1.2. Diese AGB regeln insbesondere den Ablauf des Vertragsabschlusses, Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferung, Widerrufsrecht, Rechte bei mangelhafter Leistung und weitere Bestimmungen.
1.3. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem tschechischen Recht, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch) und – sofern der Käufer Verbraucher ist – dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

2. Vertragsabschluss

  • Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
  • Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb; vor dem Absenden sehen Sie eine vollständige Preisübersicht.
  • Eine verbindliche Bestellung entsteht durch Klick auf „Bestellung zahlungspflichtig abschicken“. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet.
  • Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellung beim Verkäufer zustande, spätestens jedoch mit Übernahme der Ware.
  • Der Vertrag kann ausschließlich in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

3. Preise und Rabatte

  • Alle Preise sind in CZK angegeben und verstehen sich als Endpreise.
  • Rabattcodes und Aktionen können entsprechend der aktuellen Angebote verwendet werden; eine Kombination ist nur möglich, wenn ausdrücklich angegeben.
  • Bei offensichtlichen technischen Preisfehlern besteht keine Verpflichtung, die Ware zum fehlerhaften Preis zu liefern.

4. Zahlungsbedingungen

Verfügbare Zahlungsarten:

  • Online-Kartenzahlung
  • Nachnahme
  • Apple Pay / Google Pay

💡 Es fallen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren an.

  • Bei Nachnahme ist der Preis bei Übergabe fällig.
  • Bei Vorauszahlung erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

5. Lieferung der Ware

Wir liefern innerhalb der Tschechischen Republik und in die Europäische Union.

Versandkosten:

Tschechien:

  • Bis 2.000 Kč – 79 Kč
  • Über 2.000 Kč – kostenloser Versand

Europa (EU):

  • Einheitliche Versandpauschale: 490 Kč
  • Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet.
  • Bei nicht lagernden Artikeln informieren wir über den Liefertermin.
  • Eine persönliche Abholung ist nicht möglich.
  • Lieferung bedeutet die Übernahme der Ware durch den Käufer.

6. Widerrufsrecht (14 Tage)

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Die Ware muss unbeschädigt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendeadresse:
Vačkařova 284, 251 01 Dobřejovice

Die Rücktrittserklärung erfolgt per E-Mail oder über das Formular auf der Website.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, jedoch erst nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

❌ Ein Widerruf ist nicht möglich bei Produkten mit versiegelter Verpackung, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche/Shapewear).

📄 Das Widerrufsformular ist auf unserer Website verfügbar.

7. Rechte bei mangelhafter Leistung und Garantie

  • Neue Ware: Reklamation innerhalb von 24 Monaten
  • Gebrauchte Ware: Reklamation innerhalb von 12 Monaten
  • Gesetzliche Gewährleistungsfrist: 24 Monate, sofern nicht anders angegeben
  • Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet

Einreichen einer Reklamation:
📧 info@mdzsiluet.com oder gemäß den Anweisungen in der Reklamationsordnung auf der Website.

8. Benutzerkonto

  • Die Registrierung ist freiwillig.
  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
  • Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen korrekt und aktuell sein.
  • Konten, die gegen Gesetz oder gute Sitten verstoßen, können gelöscht werden.

9. Datenschutz und Cookies

  • Verarbeitung personenbezogener Daten → siehe Datenschutzerklärung
  • Cookies → siehe Cookie-Richtlinien und Einstellungen im Footer der Website

10. Reklamationsordnung

Reklamationen werden ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Über das Ergebnis informieren wir per E-Mail.

11. Urheberrecht und Nutzung der Website

Inhalte der Website (Texte, Fotos, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt.
Ohne Zustimmung dürfen sie nicht kopiert, verändert oder verbreitet werden.

Die Website darf nicht gestört oder übermäßig belastet werden.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)

Verbraucher können sich wenden an:

13. Schlussbestimmungen

  • Änderungen der AGB können nur schriftlich erfolgen.
  • Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
  • Der Vertrag wird in tschechischer Sprache abgeschlossen, 5 Jahre archiviert und nicht öffentlich zugänglich gemacht.

Diese AGB sind gültig und wirksam ab dem 01.10.2025.